En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los lineamientos emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), Auren Inmobiliaria pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, con el fin de informarle sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales.
Responsable de la protección y tratamiento de sus Datos Personales
Auren Inmobiliaria (en lo sucesivo “Auren Inmobiliaria”) es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de los datos personales que usted proporcione a través de nuestros distintos medios de contacto.
Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales, puede contactarnos a través de:
Los datos personales que Auren Inmobiliaria recabe de usted serán destinados únicamente para los fines descritos en el presente Aviso de Privacidad y podrán ser obtenidos mediante los siguientes medios:
-De manera directa a través de nuestro sitio web www.aureninmobiliaria.com
-Mediante formularios de contacto en línea
-A través de nuestras cuentas oficiales de redes sociales
-Por medio de llamadas telefónicas o aplicaciones de mensajería
-De manera personal mediante nuestros asesores o representantes inmobiliarios
-A través de correos electrónicos o solicitudes de información sobre propiedades
Datos personales que se recaban
Los datos personales que Auren Inmobiliaria podrá recabar incluyen:
-Datos de identificación
-Nombre completo
-Fecha de nacimiento (cuando sea necesario)
-Nacionalidad
-Identificación oficial
Datos de contacto
-Número de teléfono
-Correo electrónico
-Ciudad o lugar de residencia
-Domicilio (cuando sea necesario para operaciones inmobiliarias)
Datos patrimoniales o financieros (cuando aplique)
-Información necesaria para procesos de compra o arrendamiento
-Información bancaria
-Datos requeridos para procesos de crédito hipotecario
-Información financiera necesaria para formalizar operaciones inmobiliarias
Asimismo, en ciertos casos Auren Inmobiliaria podrá recabar imágenes mediante fotografía o video, por ejemplo durante visitas a propiedades o eventos inmobiliarios, para lo cual se procurará obtener el consentimiento correspondiente conforme a la legislación aplicable.
Auren Inmobiliaria no recaba datos personales sensibles, salvo cuando sea estrictamente necesario para cumplir con obligaciones legales.
Finalidad del tratamiento de los datos personales
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades principales, necesarias para la prestación de nuestros servicios:
-Proporcionar información sobre propiedades disponibles para compra, venta o renta
-Dar seguimiento a solicitudes de información sobre bienes inmuebles
-Brindar asesoría inmobiliaria y patrimonial
-Gestionar procesos de compra, venta o arrendamiento de propiedades
-Coordinar citas, visitas o recorridos a inmuebles
-Integrar expedientes de clientes
-Dar cumplimiento a obligaciones contractuales y legales derivadas de operaciones inmobiliarias
Finalidades secundarias
De manera adicional, sus datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades que no son indispensables para la prestación del servicio, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
-Envío de promociones inmobiliarias
-Información sobre nuevos desarrollos o inversiones
-Envío de boletines informativos
-Encuestas de calidad del servicio
-Actividades de marketing y publicidad
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades, puede enviar una solicitud al correo:
aureninmobiliaria@gmail.com
Asimismo, podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones promocionales.
Transferencia de datos personales
En virtud de lo dispuesto por los artículos 36 y 37 de la LFPDPPP, Auren Inmobiliaria podrá transferir sus datos personales a terceros sin requerir su consentimiento cuando sea necesario para:
-Notarios públicos, para la formalización de operaciones inmobiliarias
-Instituciones financieras o bancarias, para trámites de financiamiento o créditos hipotecarios
-Desarrolladores inmobiliarios o propietarios de inmuebles, cuando sea necesario para concretar operaciones
-Autoridades gubernamentales, cuando la legislación aplicable así lo requiera
En todos los casos, los terceros receptores estarán obligados a mantener la confidencialidad de los datos personales y utilizarlos únicamente para los fines relacionados con la operación correspondiente.
Ejercicio de los Derechos ARCO
De conformidad con el artículo 28 de la LFPDPPP, usted tiene derecho a:
-Acceder a sus datos personales que obren en poder de Auren Inmobiliaria
-Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos
-Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas
-Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos
Derecho de revocar su consentimiento
Con fundamento en el artículo 8 de la LFPDPPP, usted podrá revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
Para ello deberá enviar una solicitud al correo electrónico:
aureninmobiliaria@gmail.com
Mecanismos para ejercer Derechos ARCO
Para ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, o bien revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, deberá enviar una solicitud al correo:
aureninmobiliaria@gmail.com
La solicitud deberá incluir:
-Nombre completo del titular
-Medio de contacto para recibir respuesta
-Documentos que acrediten su identidad
-Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que desea ejercer algún derecho
Auren Inmobiliaria dará respuesta a su solicitud en un plazo aproximado de 20 días hábiles, conforme a lo establecido en la legislación aplicable.
Medidas de seguridad para proteger su información
Su información personal será resguardada bajo estricta confidencialidad.
Auren Inmobiliaria ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
Limitación del uso o divulgación de su información
Con objeto de limitar el uso o divulgación de su información personal, le informamos que puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) administrado por la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
Este registro permite evitar que sus datos sean utilizados para recibir publicidad de empresas de bienes o servicios.
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Modificaciones al Aviso de Privacidad
Auren Inmobiliaria podrá realizar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento derivadas de:
-Cambios en la legislación aplicable
-Políticas internas de la empresa
-Nuevos servicios ofrecidos
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Aceptación del Aviso de Privacidad
Si usted no manifiesta oposición expresa al presente Aviso de Privacidad y continúa proporcionando sus datos personales por cualquiera de nuestros medios de contacto, se entenderá que ha otorgado su consentimiento tácito, conforme a lo establecido en el artículo 8 de la LFPDPPP.
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